perguntas frequentes

O MyKidsGuard é um app de controle parental desenvolvido para os pais monitorarem as atividades online dos seus filhos. Ele oferece uma ampla gama de recursos úteis de monitoramento, como rastreamento de localização GPS em tempo real, geocerca, monitoramento de mídias sociais (WhatsApp, Snapchat, Facebook, Viber, Skype, Instagram, etc.) e muito mais. O MyKidsGuard é uma ferramenta útil destinada a facilitar seus esforços parentais, fornecendo informações detalhadas sobre a vida online do seu filho.

O MyKidsGuard coleta informações sobre a atividade de um usuário na internet e as envia para seu painel de controle pessoal, onde todos os dados são criptografados e armazenados com segurança. O painel de controle pode ser acessado por meio de qualquer navegador em qualquer dispositivo. O MyKidsGuard oferece a oportunidade de monitorar seus filhos a partir do seu smartphone, não importa onde você esteja.

Antes de começar, você deve se certificar de que o dispositivo desejado é compatível com o app e, em seguida, adquirir o plano de assinatura que melhor atenda às suas necessidades. Em seguida, enviaremos o link para download e as instruções de instalação para o e-mail cadastrado. Siga o guia exibido na tela para concluir a configuração do app.

O MyKidsGuard disponibiliza seus serviços para usuários em todo o mundo. Contanto que você tenha uma conexão de internet estável e o dispositivo seja compatível com o software, pode usá-lo sem problemas.

O MyKidsGuard é compatível com as seguintes versões de dispositivos Android e iPhone:

• iOS 7 - 8.4; 9.0 - 9.1 (jailbreak necessário)
• iOS 7 - 11+ (sem jailbreak necessário)
• Android 5+

Algumas funções estão disponíveis para dispositivos iOS sem jailbreak. No entanto, elas são muito limitadas. Você deve fazer o jailbreak do iPhone desejado para ver na íntegra o que o software de monitoramento MyKidsGuard é capaz de fazer.

O MyKidsGuard funciona em segundo plano, por isso é improvável que seu filho descubra que o app está instalado em seu dispositivo. O ícone aparece durante o processo de instalação, mas você pode removê-lo após a configuração do app. Excluir o ícone não afetará a funcionalidade do app. No entanto, o MyKidsGuard ainda aconselha você a deixar o ícone visível e a informar ao seu filho que o dispositivo dele está sendo monitorado.

O uso de software de monitoramento com intenções maliciosas ou sem a permissão do usuário é ilegal. No entanto, o MyKidsGuard é um software de controle parental legítimo que atende aos requisitos legais e pode ser usado para:

• Você pode monitorar as atividades online do seu filho menor de idade
• Monitorar as atividades telefônicas de outras pessoas somente após informá-las e receber seu consentimento

O MyKidsGuard não apoia o uso não autorizado de seu software de forma alguma. Qualquer uso indevido do software é de responsabilidade exclusiva do usuário. Se precisar de orientação sobre a legalidade do app em seu país, considere entrar em contato com um representante legal perto de você.

Você pode instalar o MyKidsGuard remotamente se escolher uma solução sem jailbreak. Basta apenas saber as credenciais do iCloud do usuário desejado para configurar o app no telefone dele. Certifique-se de que o backup no dispositivo desejado esteja habilitado e que os arquivos sejam copiados a cada 24 horas. Lembre-se de que esse tipo de instalação oferece opções de monitoramento limitadas.

Para instalar o MyKidsGuard sem fazer jailbreak no dispositivo, você pode usar o login e a senha do iCloud do seu filho. Verifique se o backup está habilitado no dispositivo antes de instalar o app. O backup pode ser habilitado manualmente. Acesse Ajustes  >  iCloud  >  Backup do iCloud  >  Ativar.

Se você for usar recursos avançados de monitoramento, deverá fazer o jailbreak do dispositivo iOS desejado. Para verificar se é possível fazer o jailbreak no dispositivo, acesse Configurações > Geral > Sobre > Versão e verifique se a versão é compatível. Após fazer o jailbreak do dispositivo, você pode acessar seu painel do MyKidsGuard e conectar o dispositivo desejado.

Para instalar o app MyKidsGuard em um dispositivo Android, você deve acessá-lo e baixar um arquivo apk. O link de download será enviado por e-mail depois que você criar uma conta e adquirir uma assinatura. O MyKidsGuard pode ser instalado sem fazer root no dispositivo Android. No entanto, recursos premium como monitoramento de mídias sociais estão disponíveis apenas para dispositivos com root.

Você pode remover remotamente o MyKidsGuard do dispositivo monitorado. Basta fazer login no seu painel e excluir os arquivos do app do telefone desejado.