preguntas frecuentes

MyKidsGuard es una app de control parental diseñada para que los padres supervisen las actividades online de sus hijos. Ofrece una amplia gama de funciones de supervisión útiles, como el seguimiento de la ubicación GPS en tiempo real, geofencing, monitoreo de medios sociales (WhatsApp, Snapchat, Facebook, Viber, Skype, Instagram, etc.), y muchos más. MyKidsGuard es una herramienta útil destinada a facilitar sus esfuerzos de crianza, proporcionando información detallada sobre la vida en línea de tus hijos.

MyKidsGuard recopila información sobre la actividad del usuario objetivo en Internet y la envía a su panel de control personal, donde todos los datos se cifran y se almacenan de forma segura. Se puede acceder al Panel de Control a través de cualquier navegador en cualquier dispositivo. MyKidsGuard te da la oportunidad de monitorizar a tus hijos desde tu smartphone sin importar donde estés.

Antes de empezar, debe asegurarse de que el dispositivo de destino es compatible con la aplicación y, a continuación, adquirir el plan de suscripción que mejor se adapte a sus necesidades. Después, te enviaremos el enlace de descarga y las instrucciones de instalación al correo electrónico registrado. Sigue la guía que aparece en la pantalla para terminar de configurar la app.

MyKidsGuard ofrece sus servicios a usuarios de todo el mundo. Siempre que dispongas de una conexión a Internet estable y el dispositivo sea compatible con el software, todo va bien.

MyKidsGuard ofrece sus servicios a usuarios de todo el mundo.

MyKidsGuard es compatible con las siguientes versiones de dispositivos Android y iPhone:

• iOS 7 - 8.4; 9.0 - 9.1 (se necesita jailbreak)
• iOS 7 - 11+ (no se necesita jailbreak)
• Android 5+

Algunas funciones están disponibles para Dispositivos iOS sin jailbreak. Sin embargo, estos son muy limitados. Debe liberar el iPhone de destino para ver completamente lo que puede hacer el software de monitoreo MyKidsGuard.

MyKidsGuard funciona en segundo plano, por lo que es poco probable que su hijo descubra que la aplicación está presente en su dispositivo. El ícono aparece durante el proceso de instalación, pero puede eliminarlo después de configurar la aplicación. Eliminar el ícono no afectará la funcionalidad de la aplicación. Sin embargo, MyKidsGuard aún le recomienda que deje el ícono visible e informe a su hijo que su dispositivo está siendo monitoreado.

Usar software de monitoreo con intenciones maliciosas o sin el permiso otorgado por el usuario es ilegal. Sin embargo, MyKidsGuard es un software de control parental legítimo que cumple con los requisitos legales y se puede utilizar para:

• Puede controlar la actividad en línea de su hijo menor de edad
• Supervisar otros la actividad telefónica de las personas solo después de informarles y recibir su consentimiento

MyKidsGuard no fomenta el uso no autorizado de su software de ninguna manera. Cualquier mal uso del software es responsabilidad exclusiva del usuario. Si necesita asesoramiento sobre la legalidad de la aplicación en su país, considere ponerse en contacto con un representante legal cerca de usted.

Puede instalar MyKidsGuard de forma remota si elige una solución sin jailbreak. Solo necesita conocer la credencial de iCloud de un usuario objetivo para configurar la aplicación en su teléfono. Asegúrese de que la copia de seguridad en el dispositivo de destino esté activada y de que los archivos se respalden cada 24 horas. Tenga en cuenta que este tipo de instalación viene con opciones de monitoreo limitadas.

Para instalar MyKidsGuard sin liberar el dispositivo, puede usar el nombre de usuario y la contraseña de iCloud de su hijo. Verifique que la copia de seguridad esté habilitada en el dispositivo antes de instalar la aplicación. La copia de seguridad se puede habilitar manualmente. Vaya a Configuración  >  iCloud  >  Copia de seguridad de iCloud  >  Activado.

Si va a utilizar funciones de supervisión avanzadas, debe liberar el dispositivo iOS de destino. Para verificar si es posible hacer jailbreak para su dispositivo, vaya a Configuración> General> Acerca de> Versión y verifique si la versión es compatible. Una vez que haya liberado el dispositivo, puede acceder a su panel de MyKidsGuard y conectar el dispositivo de destino.

Para instalar la aplicación MyKidsGuard en un dispositivo Android, debe acceder y descargar un archivo apk. El enlace de descarga se le enviará por correo electrónico después de que cree una cuenta y compre una suscripción. MyKidsGuard se puede instalar sin rootear el dispositivo Android. Sin embargo, las funciones premium como el monitoreo de redes sociales solo están disponibles para dispositivos rooteados.

Puede eliminar MyKidsGuard del dispositivo monitoreado de forma remota. Simplemente inicie sesión en su tablero y elimine los archivos de la aplicación de un teléfono objetivo.