faq
Tout savoir sur l'installation et les fonctionnalités de l'application MyKidsGuard et trouver des solutions concrètes à des demandes personnalisées.
1. Qu'est-ce que MyKidsGuard?
MyKidsGuard est une application de contrôle parental conçue pour les parents afin de surveiller les activités en ligne de leurs enfants. Elle offre un large éventail de fonctionnalités de surveillance pratiques telles que le suivi de la localisation GPS en temps réel, le geofencing, la surveillance des médias sociaux (WhatsApp, Snapchat, Facebook, Viber, Skype, Instagram, etc.), et bien d'autres encore. MyKidsGuard est un outil utile visant à faciliter vos efforts parentaux en fournissant des informations détaillées sur la vie en ligne de votre enfant.
2. Comment fonctionne MyKidsGuard?
MyKidsGuard recueille des informations sur l'activité d'un utilisateur cible sur internet et les envoie à votre panneau de contrôle personnel où toutes les données sont cryptées et stockées en toute sécurité. Le panneau de contrôle est accessible via n'importe quel navigateur sur n'importe quel appareil. MyKidsGuard vous donne la possibilité de surveiller vos enfants depuis votre smartphone, où que vous soyez.
Avant de commencer, vous devez vous assurer que l'appareil cible est compatible avec l'application, puis acheter le plan d'abonnement qui répond le mieux à vos besoins. Après cela, nous vous enverrons le lien de téléchargement et les instructions d'installation à l'adresse e-mail enregistrée. Suivez le guide à l'écran pour terminer la configuration de l'application.
3. MyKidsGuard est-il disponible dans le monde entier?
MyKidsGuard offre ses services aux utilisateurs du monde entier. Tant que vous disposez d'une connexion internet stable et que votre appareil est compatible avec le logiciel, tout va bien.
MyKidsGuard est compatible avec les versions suivantes d'Android et d'iPhone :
4. MyKidsGuard est-il compatible avec mon appareil?
MyKidsGuard est compatible avec les versions suivantes des appareils Android et iPhone :
- iOS 7 - 8.4 ; 9.0 - 9.1 (jailbreak nécessaire)
- iOS 7 - 11+ (pas de jailbreak nécessaire)
- Android 5+
Certaines fonctionnalités sont disponibles pour les appareils iOS non jailbreakés. Cependant, elles sont très limitées. Vous devez jailbreaker l'iPhone cible pour profiter pleinement des fonctionnalités du logiciel de surveillance MyKidsGuard.
5. Mon enfant pourra-t-il voir l'icône MyKidsGuard sur son appareil?
MyKidsGuard fonctionne en arrière-plan, il est donc peu probable que votre enfant remarque la présence de l'application sur son appareil. L'icône apparaît pendant le processus d'installation, mais vous pouvez la supprimer une fois l'application configurée. La suppression de l'icône n'aura aucune incidence sur les fonctionnalités de l'application. MyKidsGuard vous conseille toutefois de laisser l'icône visible et d'informer votre enfant que son appareil est surveillé.
6. L'utilisation d'un logiciel comme MyKidsGuard est-elle légale?
L'utilisation d'un logiciel de surveillance avec des intentions malveillantes ou sans l'autorisation de l'utilisateur est illégale. Cependant, MyKidsGuard est un logiciel de contrôle parental légitime qui respecte les exigences légales et peut être utilisé pour :
- Surveiller l'activité en ligne de votre enfant mineur
- Surveiller l'activité téléphonique d'autres personnes uniquement après les avoir informées et avoir reçu leur consentement
MyKidsGuard n'encourage en aucun cas l'utilisation non autorisée de son logiciel. Toute utilisation abusive du logiciel relève de la seule responsabilité de l'utilisateur. Si vous avez besoin de conseils sur la légalité de l'application dans votre pays, pensez à contacter un représentant légal près de chez vous.
Vous pouvez installer MyKidsGuard sur votre ordinateur.
7. Puis-je installer MyKidsGuard à distance?
Vous pouvez installer MyKidsGuard à distance si vous optez pour une solution 'sans jailbreak'. Il vous suffit de connaître les identifiants iCloud d'un utilisateur cible pour configurer l'application sur son téléphone. Assurez-vous que la sauvegarde sur l'appareil cible est activée et que les fichiers sont sauvegardés toutes les 24 heures. Gardez à l'esprit que ce type d'installation s'accompagne d'options de surveillance limitées.
8. Comment puis-je configurer MyKidsGuard?
Pour installer MyKidsGuard sans jailbreaker l'appareil, vous pouvez utiliser le login et le mot de passe iCloud de votre enfant. Veuillez vérifier que la sauvegarde est activée sur l'appareil avant d'installer l'application. La sauvegarde peut être activée manuellement. Allez dans Paramètres > iCloud > iCloud Backup > On.
Si vous comptez utiliser des fonctionnalités de surveillance avancées, vous devez jailbreaker l'appareil iOS cible. Pour vérifier si le jailbreak est possible pour votre appareil, accédez à Réglages > Général > À propos de > Version et vérifiez si la version est compatible. Une fois l'appareil jailbreaké, vous pouvez accéder à votre tableau de bord MyKidsGuard et connecter l'appareil cible.
Pour installer l'application MyKidsGuard sur un appareil Android, vous devez y accéder et télécharger un fichier apk. Le lien de téléchargement vous sera envoyé par courriel après avoir créé un compte et souscrit à un abonnement. MyKidsGuard peut être installé sans que l'appareil Android ne soit rooté. Cependant, les fonctionnalités premium telles que la surveillance des médias sociaux ne sont disponibles que pour les appareils rootés.
9. Comment désinstaller MyKidsGuard?
Vous pouvez supprimer MyKidsGuard de l'appareil surveillé à distance. Connectez-vous simplement à votre tableau de bord et supprimez les fichiers de l'application d'un téléphone cible.
service client:
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